Retargetointi eli uudelleenmarkkinointi - mitä se on ja miksi se on niin tehokasta?
Retargetointi eli uudelleenmarkkinointi tarkoittaa markkinoinnin kohdistamista niille ihmisille, jotka ovat jo olleet jonkinlaisessa vuorovaikutuksessa yrityksen tai brändin kanssa.
Retargetoinnin tarkoitus on houkutella takaisin ne ihmiset, jotka ovat esimerkiksi vierailleet yrityksen sivustolla, lisänneet tuotteita verkkokaupan ostoskoriin tai katsoneet tietyn videon, mutta eivät ole tehneet toivottua toimenpidettä, kuten vieneet tilausta loppuun tai lähettäneet yhteydenottolomaketta. Toisaalta uudelleenmarkkinoinilla voidaan saada aikaan merkittävää lisämyyntiä kohdistamalla sitä myös jo olemassa oleville asiakkaille.
Retargetoinnilla voidaan muistuttaa brändin olemassaolosta tai tehdä kohdennettua viestintää sen perusteella, millä sivuilla käyttäjä on vieraillut ja mitä toimenpiteitä niillä tehnyt.
Retargetointia voidaan tehdä monissa eri kanavissa, muun muassa Facebookissa, Instagramissa ja LinkedInissä, Googlen display-verkoston kautta tuhansilla eri verkkosivuilla sekä videomainontana Youtubessa.
Uudelleenmarkkinoinnin toteuttaminen on teknisesti helppoa. Verkkosivustolle asennetaan pikseli, jonka perusteella mainontaa voidaan kohdistaa sivustolla vierailleille käyttäjille. Pikseli asentaa anonyymin evästeen niiden käyttäjien selaimiin, jotka ovat antaneet luvan evästeseurannalle.
Retargeting on tehokas markkinointikeino
Uudelleenmarkkinoinnilla on mahdollisuus tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ostopolun eri vaiheissa.
Tiedetään, että ihmiset harkitsevat ja vertailevat tuotteita ja palveluita ennen lopullisen ostopäätöksen tekemistä. Retargetoinnin avulla voidaan kohdistaa erilaisia viestejä ostopolun eri vaiheissa oleville ihmisille.
Retargetointi on myös kustannustehokasta, sillä on edullisempaa houkutella jo ainakin kerran sivustolla käynyt ihminen tilaamaan tai ostamaan verrattuna täysin uuteen vierailijaan.
Retargetointi voi olla myös merkittävä lisämyynnin kanava: nykyisille asiakkaille uudelleenmarkkinointia voi tehdä esimerkiksi uutuuksien ja tarjousten muodossa.
Geneerisen ja dynaamisen uudelleenmarkkinoinnin mahdollisuudet
Retargetointia voidaan tehdä kahdella tavalla: geneerisesti tai dynaamisesti.
Geneerisessä uudelleenmarkkinoinnissa kaikille sivustolla vierailleille näytetään samoja mainoksia, ja tämä vaihtoehto sopii erityisesti silloin, kun käyttäjää halutaan muistuttaa brändin tai yrityksen olemassaolosta. Geneerinen uudelleenmarkkinointi ei vaadi teknisestä näkökulmasta juuri muuta kuin pikselin asennuksen ja yleisön luomisen, ja mainontaa voidaan lähteä pyörittämään.
Dynaaminen uudelleenmarkkinointi vaatii hieman enemmän teknistä valmistelua, mutta sen tarjoamat mahdollisuudet ovat geneeristä retargetointia laajemmat ja monipuolisemmat.
Dynaamisella retargetoinnilla on mahdollista näyttää käyttäjälle mainoksia juuri niistä tuotteista tai palveluista, joita hän on selannut. Esimerkiksi verkkokaupassa vierailleelle käyttäjälle voidaan mainostaa niitä tuotteita, jotka hän on lisännyt ostoskoriin mutta jättänyt ostamatta.
Haluaisitko päästä hyödyntämään retargetoinnin eri mahdollisuuksia tai tehostaa jo olemassa olevaa uudelleenmarkkinointiasi? Me Kumpulassa suunnittelemme, toteutamme ja optimoimme retargeting-kampanjoita eri kanavissa (Google Display, Facebook, Instagram, Criteo, Youtube).